宝华大厦物业管理服务季度报告就是对一个季度以来，物业管理服务各项工作的一个总结和综合评价。通过这个报告，可以增进业主、客户对我们工作的了解和理解，也可以使我们总结工作的成绩以及发现工作中存在问题。物业管理服务无止境，我们希望通过我们的工作，业主、客户的支持，将宝华大厦打造成管理精品，实现管理到位、服务优质、客户满意的目标。

    2008年第一季度，宝华大厦消防安全事故发生率为零；大厦治安事故和被盗事件发生率为零；大厦清洁卫生达到大厦标准；大厦空调设备运行正常；大厦电梯设备运行无发生重大事故；大厦供配电设备正常；大厦给排水设备运行正常；大厦消防设备设施完好率为100%；大厦业主客户的有效投诉为2次，投诉处理率100%；维修及时率100%；客户回访率100%；客户平均综合满意率99.8%。

   本报告共分十三个部分，按专业进行报告请下载阅读。 2008年1季度评审报告(定稿).doc